こんばんは(//∇//)
アシスタントの華です♪
昨日は、スタッフ全員で『マナー講座』を2時間行いました！！
外部から講師の方をお招きして、マナーについての基礎、マナーに対する気持ちを勉強しました！
患者さまに安心安全に通院して頂く上で、とても大切なこと。
何年も同じ空間で、同じスタッフで働いていると
些細なことも気付かなくなってしまう…。
言葉使いや目線、気持ち。とても沢山の刺激を受けたセミナーに
なりました！
また来月末にも、第二回のマナー講座セミナーがあるので、今回のセミナーを生かして、更なるステップアップをしたいと思いますp(^_^)q
