こんにちは(^o^) 歯科衛生士のQです。
最近、患者様にカウンセリングをするようになりました。
リキタケ歯科では、検診後に治療の計画を立て、説明をして患者様の要望を聞き、希望に沿った計画書を作り治療を進めていきます。
カウンセラーに必要な知識を身につける為、先日クリニックコンシェルジュの認定セミナーを受けて参りました。
患者様の気持ちに対応するクリニックコンシェルジュの理論・コミニュケーション方法・院内環境の管理方法など学びました。
的確に患者様の希望を聴き察し、希望の治療をスムーズに行えるよう、歯科医師や他のスタッフと連携して、段取り良く進めていけるようにしたいと思います。
